“零售”當(dāng)作一個(gè)商品化的名詞,基本上是經(jīng)常出現(xiàn)于大眾視野之中的。我們的買與賣實(shí)際上便是一種零售的過(guò)程,透過(guò)交易最后簽訂零售交易的目的。目前,不但阿里、京東等電商巨頭于緊鑼密鼓的布局新零售,以此拼多多與微領(lǐng)地小蜜為代表的一些新興平臺(tái)亦急速轉(zhuǎn)入了新零售市場(chǎng)。
傳統(tǒng)零售和新零售間有什么樣的區(qū)別:
1、思維、心態(tài)、精神的有所不同
傳統(tǒng)零售:企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)思維通常較激進(jìn),對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的好處是絕不會(huì)無(wú)方向地?cái)U(kuò)大,缺乏是也許導(dǎo)致符合現(xiàn)狀,絕不想沖破,對(duì)于全新思維、全新戰(zhàn)略方向的調(diào)整看上去疲于應(yīng)對(duì)于;中層管理常常由于牽涉利益沖突造成多個(gè)部門各自為戰(zhàn),沒(méi)產(chǎn)生線之上線之下尊重心態(tài);基層人員受公司戰(zhàn)略方向、中高層領(lǐng)導(dǎo)的影響,于看待一些全新事物、全新知識(shí)的吸收之上看上去較違背。
全新零售:傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)铝闶?,需高層領(lǐng)導(dǎo)的顛覆性經(jīng)營(yíng)全新思維,需底層管理者線之上線之下結(jié)合尊重的心態(tài),需基層人員急速研習(xí)的求知精神。“思維”引領(lǐng)“心態(tài)”,“心態(tài)”提倡“精神”。
2、渠道的布局有所不同
傳統(tǒng)零售:局局限自晚期的“行商”例如貨郎擔(dān),“坐商”例如絕大部分特定的門店,到“網(wǎng)商”例如第三方網(wǎng)店平
臺(tái),這些均是靠體力、線下位置、平臺(tái)流量造成購(gòu)物。
全新零售:全新零售主張“云商”概念,自用“腳”外出商場(chǎng)到用“手”松開鼠標(biāo)與觸摸手機(jī)商場(chǎng),到接下來(lái)的使用“嘴”語(yǔ)音商場(chǎng)、使用“眼”VR商場(chǎng),使用“腦”意念商場(chǎng)。商場(chǎng)的通道急速減少,自單個(gè)渠道到余渠道,再次到所有渠道的協(xié)同。全渠道,是商業(yè)的未來(lái)!
3、場(chǎng)景的有所不同
傳統(tǒng)零售:傳統(tǒng)場(chǎng)景是到店、拿貨、支付、走人,網(wǎng)店零售的場(chǎng)景是下載、商場(chǎng)車、支付、收包裹,相當(dāng)來(lái)說(shuō)均比較簡(jiǎn)單。
全新零售:場(chǎng)景由于時(shí)間與空間的變化,簡(jiǎn)單的余,一個(gè)環(huán)節(jié)均絕不能掉鏈子,要深度收縮,玩法亦較余,越來(lái)越精采!包含門店購(gòu)、APP購(gòu)、店之中店觸屏購(gòu)、VR購(gòu)、智能貨架購(gòu)、直播購(gòu)等。
4、購(gòu)物時(shí)間、空間、方式的有所不同
傳統(tǒng)零售:消費(fèi)者僅能于明定的時(shí)間、特定的場(chǎng)所、買到平民化的商品。
全新零售:今天的消費(fèi)者,期望于任何時(shí)間、任何地點(diǎn),使用任何方式商場(chǎng),想買便買。并可到店自提、門店物流、速遞物流、定時(shí)送等。假如我們的商家做絕不到,任何時(shí)間、任何地點(diǎn),使用任何方式讓消費(fèi)者接觸并且出售你的產(chǎn)品與服務(wù),這你最后會(huì)遭消費(fèi)者所遺棄。
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